1. Os clientes devem estar cientes que este serviço poderá eventualmente ser encarado como uma forma de apoio, mas nunca como uma forma de terapia, jamais substituindo a consulta de psicologia.

 2. Sempre que possível, devem os clientes evitar a utilização destes serviços dando preferência ao contacto pessoal e terapêutico em ambiente de consulta com o especialista.

3. Estes serviços visam sobretudo uma primeira abordagem em casos que por esta ou aquela razão o sujeito apresente reticências no contacto pessoal ou necessite de um apoio e encaminhamento inicial.

 4. O consultório virtual assume a forma de forum, e-mail ou chat..

5. No consultório virtual através de Fórum, deverá registar-se em http://forum.psiclinica.net colocando a sua questão no Fórum PSICLÍNICA - Consultório On Line

 6. O serviços de consultório virtual via e-mail é gratuito excepto no caso em que for solicitada uma resposta com maior urgência (48 horas). Nestes casos, o cliente deverá efectuar um pagamento por transferência bancária ou depósito bancário no montante de 10€. Para obter o NIB deverá enviar email para consultonline@rc-grupo.com)

 7. Os serviços de consultório virtual via chat (conversa virtual) processam-se através do MSN Messeger, distribuído gratuitamente pela Microsoft ® em http://messenger.msn.com.br.

 8. Após ter efectuado o download do programa e se ter registado como utilizador na MSN, o cliente deverá anexar aos seus contactos o endereço indicado . Deverá então contactar o consultonline@rc-grupo.com a fim de efectuar uma marcação e obter o NIB com vista ao pagamento da taxa de 10€/ sessão (cerca de 30 minutos). Só após este pagamento o cliente obterá utilização a ver o estado (offline/online) do técnico que possibilita a comunicação entre ambos.